Сопровождение

Сопровождение после продажи

Высокотехнологичное медицинское оборудование предъявляет высокие требования к квалификациям инженерного и медицинского персонала: начиная от грамотного инструктажа врачей во время ввода оборудования в эксплуатацию и заканчивая профессиональным инженерным сопровождением при профилактическом обслуживании или ремонте.

Все это определяет надежную работу приборов в течение длительного времени.

Наша компания серьезно относится к вопросам, связанным с обучением, методологическим сопровождением и обслуживанием предлагаемого нами медицинского оборудования.

Ввод сложного оборудования в эксплуатацию мы сопровождаем двухуровневым, а иногда и трехуровневым, обучением.

Первый уровень обучения выполняется нашими инженерами, хорошо знакомыми с режимами работы и правилами безопасной, не наносящей вреда прибору, эксплуатации.

Второй уровень обучения проводит сертифицированный представитель компании-изготовителя, специалист по клиническому применению оборудования.

Третий уровень обучения мы проводим за свой счет на базе профильных  авторитетных медицинских учреждений. Производится при желании клиента.

Кроме этого, для оказания оперативной помощи пользователям по телефону организована горячая линия поддержки.